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LE TRANSPORT DE VOTRE COLIS

 

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception du paiement de la commande.
Les marchandises sont acheminées selon le volume et le poids par Colissimo ou par les Transports GLS, SCHENKER JOYAU, KUEHNE + NAGEL.
Pour le suivi de votre livraison, nous sommes à votre disposition pour vous indiquer par téléphone le déroulement de votre livraison, et selon le transporteur, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport proprement dit. Dans certains cas exeptionnel ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix, du poids ou du volume de votre commande.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

 

Lors de votre inscription sur notre boutique en ligne, vous avez la possibilité d'indiquer une adresse de facturation et une adresse de livraison différentes.
Vous pouvez aussi, lors de votre commande préciser une adresse différente.

 

Lors de votre commande il est indispensable d'indiquer un numéro de téléphone pertinent qui sera communiqué au transporteur afin que celui-ci puisse vous contacter en cas de besoin.

 

Un soin tout particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles, cependant des dommages peuvent intervenir durant le transport.

 

EN CAS D'AVARIE, DE DÉFORMATION ANORMALE OU DE DÉTÉRIORATION DU COLIS, QUE VOUS CONSERVIEZ LES MARCHANDISES OU QUE VOUS REFUSIEZ LA LIVRAISON ; VOUS DEVEZ IMPERATIVEMENT, SOUS PEINE D'IMPOSSIBILITÉ DE RECOURS :
 
• EN PRÉSENCE DU CHAUFFEUR OU LIVREUR
- EMETTRE DES RÉSERVES CLAIRES ET PRÉCISES SUR LE RÉCEPISSÉ OU SUR LE BORDEREAU DE TRANSPORT.
- LA MENTION "SOUS RÉSERVE DE DÉBALLAGE" N'A AUCUNE VALEUR JURIDIQUE
- IL EST IMPÉRATIF DE DÉTAILLER L'ÉTAT DE L'EMBALLAGE AINSI QUE CELUI DES MARCHANDISES QU'IL CONTIENT
- NE PAS HÉSITER DE PRENDRE DES PHOTOS
 
• ENSUITE DANS UN DELAI DE 3 JOURS
- CONFIRMER CES RESERVES PAR COURRIER RECOMMANDÉ AVEC ACCUSÉ DE RÉCEPTION ADRESSÉES AU TRANSPORTEUR
- NOUS FAIRE PARVENIR UNE COPIE DE CE(S) DOCUMENT(S)

 

 

• LIVRAISON OUTRE-MER ... Merci de nous contacter !

 

N'hésitez pas à nous demander une cotation précise avant de passer votre commande.

Les commandes sont traitées Hors Taxes et sont accompagnées du formulaire de déclaration douanière CN23.

Les frais de livraisons sont calculés en fonction du poids des articles.

 

- Zone 1 : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy.
- Zone 2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, les Terres Australes et Antarctiques Françaises

 

 

• LIVRAISON A L'INTERNATIONAL ... Merci de nous contacter !

 

Les frais de livraisons sont calculés en fonction du poids des articles.

Les livraisons sont effectuée en Métropole à destination du transitaire du client qui se chargera de l'acheminement.

N'hésitez pas à nous demander une cotation précise.

 

 


 

Rappel : Extrait des Conditions Générales de Vente


Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits sont remis au transporteur. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif; si ceux-ci dépassent 60 jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé.